Ticket-Bedingungen
Diese Ticket-Bedingungen gelten für Veranstalter, die Eintrittskarten über die nea. App verkaufen, und für den Kauf solcher Karten. Sie ergänzen die AGB (insbesondere §16A und §27) und die Datenschutzerklärung. Stand: 28. August 2026. Version: ticketing-2026-08-28.
1. WAS VERKAUFT WIRD
1.1 Verkauft werden Eintrittskarten zu einem konkreten Event des Veranstalters (Clubnacht, Festival, City Event oder vergleichbare Veranstaltung) in der nea. App.
1.2 Das Ticket ist der Nachweis zum Einlass. Am Eingang wird der QR-Code geprüft.
2. WER VERTRAGSPARTNER IST
2.1 Der Vertrag über das Ticket kommt ausschließlich zwischen Käufer und Veranstalter zustande.
2.2 nea. (SVF7 UG, siehe Impressum) ist technischer Vermittler: Anzeige, Kauf in der App, QR am Eingang, Auszahlung über den Zahlungsdienstleister. nea. ist nicht Veranstalter, nicht Verkäufer und nicht Vertragspartei des Ticketvertrags.
2.3 nea. empfängt kein Ticketgeld und erhebt keine Ticketprovision (0%).
3. ZAHLUNG UND AUSZAHLUNG
3.1 Die Zahlung läuft über Stripe Connect oder PayPal direkt an den Veranstalter.
3.2 Gebühren des Zahlungsdienstleisters trägt der Veranstalter. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe bzw. PayPal.
3.3 Ein Event darf erst Tickets verkaufen, wenn Impressum-Angaben, Steuerstatus, akzeptierte Ticket-Bedingungen und eine Auszahlung (Stripe oder PayPal) vollständig sind.
4. PFLICHTEN DES VERANSTALTERS
4.1 Der Veranstalter bestätigt, berechtigt zu sein, für die angegebene Firma bzw. den angegebenen Veranstalter Tickets zu verkaufen, und dass die Angaben (Name, Adresse, Vertretung, Kontakt, Steuerstatus) korrekt und aktuell sind.
4.2 Der Veranstalter ist allein verantwortlich für das Event, Einlass, Jugendschutz, Sicherheit, Bildrechte, USt, Rechnungen und Vergnügungssteuer.
4.3 Storno, Umbuchung und Erstattung richtet der Veranstalter. nea. zahlt Ticketgeld nicht aus eigener Tasche zurück.
4.4 Der Zugang zum Veranstalter-Portal ist nur mit einer erreichbaren Geschäfts-E-Mail erlaubt — nicht mit dem privaten App-Account (Telefon, Apple-Relay).
5. KAUF IN DER APP
5.1 Mit dem Kauf in der App nimmt der Käufer das Angebot des Veranstalters an. Das Ticket erscheint im Konto des Käufers.
5.2 Der Käufer zeigt den QR am Eingang. Ein bereits eingelöstes Ticket gilt als verwendet.
5.3 Ob ein Ticket übertragbar oder erstattbar ist, bestimmt der Veranstalter am jeweiligen Ticketprodukt.
6. HAFTUNG
6.1 Für Ausfall, Verlegung oder Inhalt des Events haftet der Veranstalter, nicht nea.
6.2 Die Haftung von nea. für die technische Vermittlung richtet sich nach den AGB. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt es bei den gesetzlichen Regeln.
7. ÄNDERUNGEN
7.1 Eine neue Version dieser Ticket-Bedingungen muss der Veranstalter erneut akzeptieren, bevor weiter Tickets verkauft werden dürfen.
7.2 Es gilt deutsches Recht. Ergänzend: AGB, Datenschutz, Impressum.